Personvernerklæring
Personvernpolicy – Neulora
Vi verdsetter tilliten du viser oss. Derfor er det en selvfølge for oss å beskytte ditt personvern.
I denne personvernpolicyen kan du finne ut hvilke data vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvordan vi bruker dem for å forbedre handleopplevelsen din.
Denne personvernpolicyen gjelder for alle tjenester som tilbys via nettstedet vårt: neulora.ch
1. Respekt for ditt personvern
Ved å bruke nettstedet vårt godtar du denne personvernpolicyen.
Vær oppmerksom på at VitaWeiss ikke tar ansvar for personvernpolicyene til eksterne nettsteder eller tredjeparts tjenester som det lenkes til.
Vi garanterer at alle personopplysninger du gir oss, behandles konfidensielt og sikkert.
2. Hvilke data vi samler inn
Ved bruk av våre tjenester
Ved registrering eller når du foretar en bestilling, kan vi samle inn personopplysninger som:
-
For- og etternavn
-
Adresse
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Betalingsinformasjon
Disse dataene brukes utelukkende for behandling av din bestilling og for sikker levering av våre tjenester.
Dataene lagres på sikre servere eller hos pålitelige partnere og slås ikke sammen med andre personopplysninger.
Ved kontakt
Hvis du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema, lagrer vi denne kommunikasjonen for å best mulig behandle din henvendelse.
Om nødvendig ber vi om ytterligere informasjon, som også behandles konfidensielt.
3. Informasjonskapsler og analyse
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler – små tekstfiler som lagres på enheten din – for å:
-
analysere brukeratferd
-
forbedre nettstedets ytelse
-
personliggjøre innhold
-
lagre og spore handlekurven
De innsamlede dataene kan overføres til sikre servere eller til pålitelige analysepartnere.
Informasjonskapsler hjelper oss med å skape en effektiv og individuelt tilpasset handleopplevelse.
4. SMS-kommunikasjon
Samtykke til å motta SMS
Når du oppgir telefonnummeret ditt ved bestilling eller registrering, samtykker du til å motta SMS-meldinger. Disse kan inkludere:
-
Ordrebekreftelser
-
Frakt- og leveringsinformasjon
-
Påminnelser om forlatte handlekurver
-
Eksklusive tilbud og kampanjer
Vi sender maksimalt 8 SMS per måned. Telefonnummeret ditt vil aldri deles med tredjeparter.
Avmelding fra SMS
Du kan når som helst avslutte SMS-tjenesten ved å svare med STOPP eller bruke avmeldingslenken (hvis tilgjengelig).
Standard avgifter fra mobiloperatøren din kan gjelde.
Trenger du hjelp angående SMS?
5. Retningslinjer for forlatte handlekurver
Hvis du legger produkter i handlekurven, men ikke fullfører kjøpet, kan vi sende deg en påminnelse via e-post eller SMS for å hjelpe deg med å fullføre bestillingen.
6. Datasikkerhet
Din sikkerhet er vår høyeste prioritet.
Alle personopplysninger lagres på sikrede servere, og alle transaksjoner er krypterte.
Vi samarbeider utelukkende med partnere som overholder de høyeste standardene for personvern og datasikkerhet.
7. Spørsmål eller klager
Har du spørsmål eller bekymringer angående denne personvernpolicyen eller behandlingen av dine data?
Kontakt oss gjerne: